Nos offres d'emploi

De organisatie zoekt een Junior Scrum Master die het Agile Scrum framework binnen projecten begeleidt en het team ondersteunt om optimale resultaten te behalen. De Scrum Master faciliteert ceremonies, coacht het team en beschermt het tegen verstoringen. De rol vereist kennis van Agile en projectmanagementmethodologieën, ervaring met tools zoals Jira, en een positieve, communicatieve en pragmatische houding. De Scrum Master stimuleert samenwerking, continue verbetering en kennisdeling binnen het team.

De organisatie zoekt een AI Governance Officer die verantwoordelijk is voor het operationeel maken van een effectieve, ethische en conforme AI-governance. De rol fungeert als centraal aanspreekpunt tussen de Business Units en de tweede lijn, en zorgt voor samenwerking, continue verbetering en afstemming met de EU AI Act en zakelijke doelstellingen. De belangrijkste taken omvatten het opzetten en onderhouden van AI-governanceprocessen, het ondersteunen van naleving van regelgeving, het coördineren van stakeholders en het bevorderen van bewustwording en opleiding rond AI-governance binnen de organisatie.

De organisatie zoekt een Senior Business Analyst voor de Risk & Credits tribe die verantwoordelijk is voor het onderhouden van ratingapplicaties die kredietrisico bepalen. De rol omvat het vertalen van vereisten, samenwerken met risicomodellering, integreren van modelwijzigingen en het communiceren van impact aan verschillende stakeholders. De kandidaat moet analytisch sterk zijn, ervaring hebben met SQL, functionele en technische analyse, en kennis hebben van kredietrisico en risicomodellen. Er wordt een proactieve houding en goede communicatieve vaardigheden verwacht.

De organisatie zoekt een IT Project Manager voor SAP ISU die verantwoordelijk zal zijn voor het beheer en de evolutie van het SAP ISU platform. De rol omvat het opstellen van een strategie voor het SAP ISU ecosysteem, het beheren van de samenwerking met externe partners en het leiden van projecten binnen SAP ISU. De kandidaat zal ook personeelsbeheer, methodologieën en budgetten beheren binnen het IT-departement en nauw samenwerken met verschillende teams. Er wordt verwacht dat de kandidaat ervaring heeft met SAP S/4HANA, projectmanagement en het aansturen van teams.

De organisatie is een snelgroeiend bedrijf binnen de financiële sector, gespecialiseerd in schuldinning voor de bank- en consumptieve kredietsector. Als Operations Officer ben je verantwoordelijk voor het controleren van openstaande schulden en het telefonisch onderhandelen van betalingsvoorwaarden die aansluiten bij de persoonlijke en financiële situatie van de schuldenaar. Je voert dagelijkse telefonische campagnes uit om zoveel mogelijk debiteuren te bereiken en stabiele betalingsafspraken te maken. Daarnaast beheer je geannuleerde dossiers, bewaak je de uitvoering van garanties en volg je betalingsplannen en procedures op via diverse communicatiekanalen. De organisatie biedt een grondige integratie en individuele coaching om je te ondersteunen in deze rol.

De organisatie zoekt een ervaren Product Owner voor een squad binnen de Customer servicing & Efficiency tribe. Deze tribe richt zich op het verbeteren van operationele efficiëntie en het optimaliseren van klant- en medewerkerservaringen via geautomatiseerde workflows en technologie. De Product Owner fungeert als brug tussen stakeholders en IT, vertaalt strategische visie naar concrete oplossingen en beheert de product backlog in een Agile omgeving. Er wordt een sterke focus gelegd op samenwerking, prioritering en het behalen van kwartaal- en sprintdoelen.

De organisatie zoekt een Technical Lead Modern Workplace die een sleutelrol speelt in de technische uitbouw, stabiliteit en verdere evolutie van de digitale werkplek. De rol maakt deel uit van het Digital Workplace Team dat verantwoordelijk is voor het beheren, optimaliseren en vernieuwen van de end-user IT-omgeving met een focus op Microsoft 365, cloudtechnologieën en hybride werkvormen. Als Technical Lead ben je verantwoordelijk voor de technische richting, kwaliteit en consistentie van de Modern Workplace-oplossingen. Je ondersteunt het team bij ontwerpkeuzes, implementaties en optimalisaties en draagt bij aan het verbeteren van de end-user experience binnen een hybride werkcontext.

De organisatie zoekt een Operations Officer - Customer Service Officer die het eerste aanspreekpunt is voor klanten en hen correcte antwoorden geeft op hun vragen. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans, met goede kennis van het Engels als pluspunt. De ideale kandidaat heeft een bachelor diploma of ervaring in Customer Service, minimaal één jaar relevante ervaring, en een goede kennis van MS Office. Daarnaast is een sterke interesse in finance en banking gewenst, evenals een klantgerichte, diplomatieke en analytische aanpak.

De organisatie zoekt een ervaren Marketing & Communications Strategist die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, bewaken en optimaliseren van de marketing- en communicatiestrategie binnen een specifieke cluster. De rol vereist nauwe samenwerking met verschillende stakeholders om een gezamenlijke visie te creëren en te zorgen voor een naadloze aansluiting van clusterstrategieën binnen de bredere organisatie. De kandidaat beschikt over diepgaande kennis van branding, interne en corporate communicatie, en change management. Er wordt verwacht dat de kandidaat strategisch kan denken, sterke communicatieve vaardigheden bezit en ervaring heeft met stakeholdermanagement en merkpositionering binnen de financiële sector of een vergelijkbare omgeving.

Als Service Delivery Manager ben je de spil tussen de organisatie en haar strategische klanten met specifieke behoeften. Je bent verantwoordelijk voor de operationele kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid van de geleverde diensten. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten en stemt af met interne en externe stakeholders om de afgesproken Service Level Agreements (SLA’s) na te leven. Je bewaakt de servicecoördinatie, onderhoudt duurzame klantrelaties, beheert leveranciers en implementeert governance. Daarnaast analyseer je incidenten en optimaliseer je processen om verbeteringen door te voeren. Je rapporteert over de prestaties aan klanten en het interne management.

De organisatie zoekt een Junior Business Analyst voor het Operations team van het Robin Competence Center. Je focust op het operationeel houden van diverse PI-systemen, inclusief monitoring, incident management en gebruikerssupport. Daarnaast fungeer je wekelijks als Single Point Of Contact voor incidentbeheer. Met groeiende ervaring krijg je ook projectmatige taken zoals het installeren en configureren van nieuwe PI-interfaces, het opzetten van datastromen naar AWS, het ontwikkelen van kleine scripts en het uitvoeren van datamigraties. Ervaring met IT, kennis van RDBMS, SQL, Web APIs, HTML5 en Python is vereist, evenals een goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels.

De organisatie zoekt een Operations Officer die verantwoordelijk is voor de KYC-recertificatie van internationale corporate banking klanten met een omzet boven 7,5 miljoen euro. De rol omvat het updaten van KYC-informatie, het analyseren van benodigde documenten, en het onderhouden van contact met klanten en interne teams. De kandidaat moet de volledige KYC-processen begrijpen en toepassen volgens wettelijke en internationale vereisten. Er wordt verwacht dat de communicatie in het Frans, Nederlands of Engels verloopt en dat de medewerker zowel zelfstandig als klantgericht kan werken.