Sollicitatieformulier

Je zal de Head of Fraud & Investigations ondersteunen bij het implementeren van veranderingen en het brengen van visie, met een focus op:

• Fraudepreventie en voorspellende monitoring: het vertalen van strategische doelen naar uitvoerbare plannen, met expertise in fraudemechanismen en data-gedreven risicoanalyse.
• Organisatorische verandering: het leiden van teams, motiveren van medewerkers en het managen van weerstand in een complexe bankomgeving.
• Afstemming van stakeholders: het overbruggen van kloven tussen tribes/teams (IT, Risk, Compliance) en zorgen voor transparante communicatie met het senior management.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

1. Projectmanagement & Implementatie
   Volledige verantwoordelijkheid voor de uitrol van het nieuwe model: scope, planning, monitoring en risicomanagement.
   Ervaring met veranderinitiatieven binnen de banksector (bijv. procesoptimalisatie, systeemintegraties, compliance projecten) is essentieel.
   Gatekeeper rol: zorgen voor strategische uitvoering en prioritering.
2. Fraudekennis & Business Analyse
   Ervaring met transactiemonitoring, case management, typologieën en voorspellende monitoring (bijv. AI/ML, SAS, SQL, fraudedetectietools).
   Business analytics: ervaring met root cause analyses.
   Advisering van senior management: KPI tracking, rapportage en bijsturing.
   Regelgevingsinzicht: bekendheid met PSR (Payment Services Regulation), Belgisch economisch recht, AML en PSD2.
3. Leiderschap & Stakeholdermanagement
   Leiderschapsvaardigheden: coaching van teams door verandering.
   Cross-functionele samenwerking: partnerschap met IT, Risk, Compliance en andere tribes.
   Communicatie: op maat gemaakte boodschappen voor alle niveaus (operationeel tot C-suite).

Profiel

Vereist:

• 8–10+ jaar ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in financiële dienstverlening/bankwezen.
• Track record in implementatie: succesvolle levering van operationele modellen of procesveranderingen.
• Leiderschapsvaardigheden: ervaring met het stimuleren van teamadoptie.
• Talen: vloeiend in Nederlands of Frans + Engels (schriftelijk en mondeling).

Pre:

• Certificering: ACFE (Association of Certified Fraud Examiners).
• Kennis van banksystemen (bijv. core banking, fraudedetectieplatformen).

Soft skills:

• Pragmatisch en resultaatgericht: vermogen om te schakelen tussen strategie en uitvoering.
• Relatiebouwer: vertrouwde partner voor stakeholders op alle niveaus.
• Discreet en loyaal: gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie in een sterk gereguleerde omgeving.