Sollicitatieformulier

Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer

De organisatie is op zoek naar een Microsoft 365 & Modern Workplace System Engineer om het Digital Workplace team te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor de implementatie, het beheer en de continue verbetering van werkplektechnologieën en samenwerkingsoplossingen die binnen de organisatie worden gebruikt.

De omgeving omvat mobiele apparaten, Microsoft 365 samenwerkingsdiensten, identiteits- en authenticatiediensten en werkplekontwikkelingsoplossingen.

De consultant zal bijdragen aan het operationeel beheer en de evolutie van de Microsoft 365-omgeving, met een sterke focus op Microsoft Intune, Entra ID, Exchange Online, Active Directory en endpointbeheer.

De consultant combineert hands-on systeembeheer, technische troubleshooting, implementatieactiviteiten, automatisering en documentatie, en werkt nauw samen met infrastructuur-, beveiligings- en applicatieteams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en ondersteunen van de Microsoft 365 Modern Workplace-omgeving.
• Beheren en configureren van Microsoft Intune, inclusief apparaatcompliance, configuratieprofielen, applicatie-implementatie en endpointbeveiliging.
• Beheren van identiteiten, gebruikers, groepen en toegang binnen Microsoft Entra ID en Active Directory.
• Ondersteunen van het beheer en de configuratie van Exchange Online.
• Ondersteunen van endpoint provisioning en lifecycle management, inclusief Windows Autopilot en Windows 11.
• Beheren en troubleshooten van Groepsbeleid en Active Directory-gerelateerde configuraties.
• Bijdragen aan hybride identiteits- en hybride werkplekomgevingen.
• Ondersteunen van beveiligingsconfiguraties binnen Microsoft 365, inclusief MFA, Conditional Access en gerelateerde identiteitsbeveiligingscontroles.
• Analyseren en oplossen van complexe incidenten en technische problemen gerelateerd aan Microsoft 365 en werkplektechnologieën.
• Leveren van Level 2 en Level 3 technische ondersteuning.
• Deelnemen aan het technisch ontwerp en de implementatie van nieuwe werkplekoplossingen en verbeteringen.
• Automatiseren van repetitieve administratieve en operationele activiteiten met PowerShell, Microsoft Graph API en/of andere automatiseringstechnologieën.
• Ondersteunen van Microsoft 365-migraties en infrastructuurwijzigingen.
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie, procedures en operationele richtlijnen.
• Definiëren en promoten van standaardconfiguraties en technische best practices.
• Samenwerken met interne IT-teams, beveiligingsteams en externe leveranciers.
• Bijdragen aan kennisoverdracht binnen het Digital Workplace team.

Vereiste vaardigheden en ervaring

• AZ-104 certificering (verplicht)
• AZ-900 certificering (verplicht)
• MS-102 certificering (verplicht)
• Vloeiend in het Engels (verplicht)
• Vloeiend in het Frans of Nederlands (verplicht)
• Bewezen ervaring als systeembeheerder (opzetten, beheren en onderhouden van systemen) - minimaal 3 jaar, medior niveau
• Bewezen ervaring met Microsoft Modern Workplace en endpoint management omgevingen, inclusief Windows apparaten (verplicht)
• Bewezen ervaring met Microsoft Entra ID en Active Directory, inclusief gebruikers-, groeps- en identiteitsbeheer (verplicht)
• Bewezen hands-on ervaring in het beheer en de ondersteuning van Microsoft 365-omgevingen - minimaal 3 jaar, medior niveau
• Bewezen hands-on ervaring met een Mobile Device Management tool (MDM) met iOS-apparaten (verplicht)
• Bewezen hands-on ervaring met Microsoft Intune, inclusief apparaatbeheer, configuratieprofielen, compliance policies en/of applicatie-implementatie (verplicht)
• Kennis en ervaring met relevante ITIL-processen (vooral change management) (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met Exchange Online beheer (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met hybride cloud/on-premise omgevingen (aanbevolen)
• Bewezen ervaring met multi factor authenticatie (MFA) (aanbevolen)

Context

Het Modern Workplace team speelt een cruciale rol in de voortdurende modernisering en het onderhoud van de technologische infrastructuur van de organisatie, met focus op essentiële werkplekomponenten en samenwerkingsmiddelen.

Tot de middelen behoren laptops, gepubliceerde desktops, mobiele apparaten en vergaderruimte-uitrusting, die essentieel zijn voor de soepele werking binnen de organisatie.

Daarnaast beheert het team softwareoplossingen die gericht zijn op samenwerking en documentbeheer, waaronder de Office 365-gebaseerde Document Management oplossing en het Corporate Intranet, belangrijke platforms die communicatie en informatieverspreiding binnen de organisatie stroomlijnen.

Als beheerders van deze kritieke middelen zorgt het Modern Workplace team ervoor dat het technologische ecosysteem robuust, efficiënt en afgestemd op de evoluerende bedrijfsbehoeften blijft.