Scrum master (SRQ156516)

We zijn op zoek naar een ervaren Scrum Master die twee squads zal beheren rond het onderwerp IT Continuïteit binnen onze APS Service Availability & Resilience, onderdeel van de IT Productie afdeling. Het profiel zal ook de backlog van de squads beheren aangezien binnen APS de Scrum Master een volledige rol speelt met enkele PO-taken, omdat we voornamelijk run activiteiten uitvoeren.

De Scrum Master is de sleutelreferentie in een project volgens een agile framework zoals de Scrum-methodologie. Hij/zij zorgt voor het globale begrip van de methodologie door het projectteam en helpt het team om het resultaat van het project te maximaliseren. Hij/zij beschermt het team tegen interne en externe afleidingen.

Missie context

De Scrum Master zorgt voor het juiste gebruik en de toepassing van de Agile Methodologie en coacht het projectteam samen met de business lines en stakeholders, waarbij wordt uitgelegd welke interacties met het team nuttig zijn en welke niet.

Project opvolging

• Opzetten en faciliteren van Scrum-ceremonies (Daily Stand-up, Sprint Review, Sprint Planning, Retrospective) en andere vergaderingen
• Plannen en opvolgen van de belangrijkste stappen van de methodologie
• Garanderen van een vlotte toepassing van de Scrum-methodologie en het helpen van het projectteam bij het overwinnen van obstakels

Functieomschrijving

• Assistentie of ondersteuning bieden aan de Product Owner betreffende de Product Backlog
• Het team assisteren en ondersteunen bij de levering van de Definition of Done (DoD), Sprint Backlog, enz.
• Volgen van teamcapaciteit en velocity metrics voor planning en voortgang

Projectmethodologie en coaching

• Coachen en uitdagen van het projectteam
• Helpen van het projectteam bij moeilijkheden en het bevorderen van geleidelijke zelforganisatie
• Verwijderen van barrières voor team effectiviteit en het beschermen van het team tegen externe afleidingen
• Ambassadeur van agile methoden binnen de organisatie
• Rapporteren aan leidinggevenden over de correcte toepassing van de Scrum-methodologie binnen projecten

Risico- en issuebeheer

Goede kennis van het Engels en minstens één lokale taal (Nederlands of Frans) is vereist.

Taalvereisten

Goede kennis van het Engels en minstens één lokale taal (Nederlands of Frans).

Opleiding

Master in IT of gelijkwaardig.

Telewerk

50% op kantoor en 50% thuiswerken.

Agile teams

Agile teams zijn cross-functioneel. Alle vereiste disciplines zijn vertegenwoordigd in het team (analyse, ontwikkeling, testen, enz.). Teamleden hebben een primaire rol die een discipline vertegenwoordigt, maar worden verwacht ook andere rollen op te nemen en bij te dragen aan andere disciplines indien dit helpt om het sprintdoel te bereiken.

Vereiste ervaring en kennis

• Minstens 3 jaar relevante ervaring
• Kennis van agile rapportering en opvolgingstools (Rally)
• Begrip van tooling voor geautomatiseerd unit testen, geautomatiseerd functioneel testen en continue integratie tooling
• Goede kennis van IT-ervaring / infrastructuurkennis
• Goede kennis van projectmanagementmethodologie
• Expertkennis van agile methodologie en technieken (bv. Kanban)
• Ervaring in IT Continuïteit, DR-oefeningen, DORA-kennis is een pluspunt

Rol van de Scrum Master

De Scrum Master vertegenwoordigt en belichaamt de Agile geest en fungeert als een "servant leader", wat inhoudt:

• Een positieve houding, met empathie, uitstekende communicatieve vaardigheden en een pragmatische aanpak: luisteren naar het team en het team ondersteunen bij hun probleemoplossing, een omgeving van open feedback en vertrouwen creëren.
• Het aanmoedigen van kennisdeling en best practices.
• Een proactieve aanpak tonen voor de ontwikkeling van competenties van het team en elk lid ervan.

Soft skills / Attitude / Gedrag

• Continue verbetering: er is geen falen, alleen feedback; Agile gaat over het nemen van alles als lessen en het aanpassen van acties op basis van feedback.
• Teamspeler zijn: teamvorming aanmoedigen, gebaseerd op samenwerking en autonomie; gebruik maken van overtuigingskracht in plaats van autoriteit, vragen stellen voordat instructies worden gegeven, het team ondersteunen bij het oplossen van problemen voordat antwoorden worden gegeven.
• Verder kijken dan de dagelijkse doelstellingen, acties mogelijk maken in lijn met de IT-strategie.